日前,第二屆廣東省網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周迎來(lái)“金融日”。各銀行通過(guò)微信和官網(wǎng)等渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融安全進(jìn)行了相關(guān)宣傳。在網(wǎng)絡(luò)支付日益普遍的今天,如何保障賬戶和資金安全對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最重要的。有業(yè)內(nèi)人士表示,用戶應(yīng)當(dāng)提升安全意識(shí),選擇級(jí)別更高的安全工具,如果發(fā)現(xiàn)被騙或被盜,要第一時(shí)間致電銀行客服申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或電話掛失。
選擇短信口令+USB Key組合,支付更安全
合理使用網(wǎng)絡(luò)安全支付工具,能夠大大降低網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn),使網(wǎng)絡(luò)支付更加安全保障。據(jù)了解,目前市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)安全支付工具主要有四類:一是數(shù)字證書(shū)。在電腦或手機(jī)上安裝數(shù)字證書(shū)后,即使賬戶支付密碼被盜,而且也需要用戶在已經(jīng)安裝了數(shù)字證書(shū)的機(jī)器上才能支付,這樣較好地保障了資金安全。二是短信驗(yàn)證碼。短信驗(yàn)證碼是用戶在支付時(shí),銀行或第三方支付通過(guò)客戶綁定的手機(jī),下發(fā)短信給客戶的一次性隨機(jī)動(dòng)態(tài)密碼。三是動(dòng)態(tài)口令。無(wú)需與電腦連接的安全支付工具,采用定時(shí)變換的一次性隨機(jī)密碼與客戶設(shè)置的密碼相結(jié)合。四是USB Key。也叫UKEY,USBKey,USB Token,常見(jiàn)的翻譯是U盾,或者優(yōu)盾,如工行的USB Key產(chǎn)品為“U盾”,招行的USB Key產(chǎn)品為“優(yōu)Key”。是連接在電腦USB接口上使用的一種安全支付工具,支付時(shí)需要插入電腦,才能進(jìn)行支付。
銀行工作人員表示,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)安全支付工具。不過(guò)將以上安全支付工具進(jìn)行組合的話,將比單獨(dú)使用一種安全性更高,建議同時(shí)開(kāi)通USB Key和短信口令功能,可更好地保障賬戶安全。
保管好賬戶密碼,提升安全意識(shí)
賬戶和資金安全對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,但仍有不少用戶因安全意識(shí)薄弱而造成不必要的損失。對(duì)此,銀行工作人員表示,首先,用戶應(yīng)當(dāng)保管好賬戶、密碼和USB Key。不要相信任何套取賬
號(hào)、USB Key和密碼的行為,也不要輕易向他人透露自己的證件號(hào)碼、賬號(hào)和密碼等。密碼應(yīng)盡量設(shè)置為數(shù)字、英文大小寫(xiě)字母和特殊字符的組合,不要用生日、姓名等容易被猜測(cè)的內(nèi)容做密碼,并定期修改。如果泄露了USB Key密碼,應(yīng)該忙辦理補(bǔ)發(fā)或更換業(yè)務(wù)。其次,網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要到正規(guī)、知名的網(wǎng)上商戶進(jìn)行網(wǎng)上支付,交易時(shí)請(qǐng)確認(rèn)地址欄里的網(wǎng)址是否正確。同時(shí),要確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。從銀行官方網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全控件和客戶端軟件。最好能設(shè)置WINDOWS登錄密碼,使用WINDOWSXP以上系統(tǒng)可打開(kāi)系統(tǒng)自帶的防火墻,并關(guān)閉遠(yuǎn)程登錄功能。定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全補(bǔ)丁。安裝防病毒軟件和防火墻軟件,并及時(shí)升級(jí)更新。
對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō),在打開(kāi)網(wǎng)銀支付界面的時(shí)候,也許還保留著之前的瀏覽網(wǎng)頁(yè)。殊不知,這可能會(huì)造成不必要的麻煩。銀行工作人員表示,操作網(wǎng)銀時(shí)最好不要瀏覽別的網(wǎng)站,有些網(wǎng)站的惡意代碼可能會(huì)獲取電腦上的信息。建議對(duì)不同的電子支付方式分別設(shè)置合理的交易限額,每次交易請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)交易內(nèi)容,確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行操作,在交易未完全成時(shí)不要中途離開(kāi)交易終端,交易完成后應(yīng)點(diǎn)擊退出。此外,通過(guò)定制銀行短信提醒服務(wù)和對(duì)賬郵件,及時(shí)獲得銀行登錄、余額變動(dòng)和賬戶設(shè)置變更等信息提醒。
發(fā)現(xiàn)被騙被盜,要第一時(shí)間聯(lián)系銀行
網(wǎng)絡(luò)安全重在防范,如果不小心被騙被盜,要在第一時(shí)間聯(lián)系銀行或支付機(jī)構(gòu),采取相應(yīng)應(yīng)急措施,同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。
如果不慎在釣魚(yú)網(wǎng)站輸入了密碼,此時(shí)如果還能登錄賬戶,應(yīng)當(dāng)立刻修改支付密碼和登錄密碼,同時(shí),進(jìn)入交易明細(xì)查詢是否有可疑交易,如有,立刻致電銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服電話。如果還輸入了銀行卡信息,立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或電話掛失,此時(shí)銀行賬戶只能入賬不能出賬。如果已經(jīng)不能登錄,立刻致電銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服電話,申請(qǐng)對(duì)賬戶進(jìn)行暫時(shí)監(jiān)管。同時(shí)使用最新版的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全面掃描,確保釣魚(yú)網(wǎng)站沒(méi)有掛木馬,如果有,在確認(rèn)電腦安全后再次修改登錄與支付密碼。如果發(fā)現(xiàn)賬戶資金被盜,要在第一時(shí)間修改賬戶密碼,同時(shí)轉(zhuǎn)出剩余資金。進(jìn)入交易管理,查找可疑交易,保留對(duì)非授權(quán)的資金交易。如果被盜的是銀行卡賬戶的話,立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶或電話掛失,此時(shí)的銀行賬戶只能入賬不能出賬。