暖心，物業(yè)員工幫助公租房獨(dú)居老人回家

發(fā)表時(shí)間： 2023-01-17 17:54 來(lái)源：清城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 　　

    近日，和平小區(qū)公租房物業(yè)管理公司保安隊(duì)長(zhǎng)在小區(qū)內(nèi)正常巡查，突然，一住戶跑過(guò)來(lái)說(shuō)在附近的市場(chǎng)看到一鄰居因身體不適，無(wú)法自行回家，請(qǐng)保安趕緊前往查看幫助。

    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)聽(tīng)到該住戶的反映，將情況上報(bào)物業(yè)公司后帶領(lǐng)另一保安隊(duì)員前往市場(chǎng)，找到身體不適的住戶上前詢問(wèn)情況發(fā)現(xiàn)其是居住在和平小區(qū)B2棟的獨(dú)居老人，平時(shí)有高血壓等基礎(chǔ)性疾病，今日到市場(chǎng)買(mǎi)菜，突然頭暈，沒(méi)法自行回家。隨后，保安隊(duì)長(zhǎng)等人慢慢攙扶B2棟住戶回家，并囑咐他在家好好休息，暫不要隨意走動(dòng)，隨后幾天物業(yè)管理公司都安排工作人員上門(mén)觀察該住戶的身體情況。

    入住和平小區(qū)公租房的人群部分是家庭困難及體弱多病的老年人，清城區(qū)住房保障中心在引進(jìn)物業(yè)管理公租房時(shí)要求物業(yè)公司要對(duì)小區(qū)內(nèi)的老年住戶做好登記，并將物業(yè)的聯(lián)系電話交到老人手中，日常工作中做到對(duì)老年住戶經(jīng)常走訪、遇到難處重點(diǎn)跟進(jìn)，了解他們的難處和需求，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，讓老年人時(shí)刻感受到政府的關(guān)懷和溫暖，做好延伸服務(wù)、用心服務(wù)、用情服務(wù)。



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