一、病人權(quán)利和義務主要內(nèi)容:
(一)病人的權(quán)利
1.享有人格尊重權(quán),個人隱私、人格尊嚴及信仰得到尊重。
2.享有知情同意權(quán),有權(quán)知道自己的病情、治療計劃及結(jié)果,治療藥物名稱、治療作用、用法用量及可能產(chǎn)生的副作用,規(guī)定的醫(yī)療、護理服務項目及收費標準。
3.享有參與選擇權(quán),對醫(yī)生同時提出的幾種不同治療方案,有權(quán)要求選擇最適合自己的治療方案。
4.享有隱私權(quán),本中心將對您的個人隱私及病情資料予以保密。
5.享有投訴權(quán),如果您對本中心的服務不滿意,有權(quán)提出投訴,并得到及時的調(diào)查處理和回復。
(二)病人的義務
1.應向醫(yī)護人員真實、詳細地提供您的健康情況、既往病史、過敏史及其他有關(guān)詳情。
2.應遵守醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療計劃。
3.為保障其他病人及醫(yī)院的權(quán)利,應遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。
4.不能要求醫(yī)護人員提供虛假的資料、收據(jù)或病假證明書。
5.應按時支付醫(yī)療費用。
二、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況:無。
三、服務投訴方式和向上級部門投訴方式:
(一)中心服務投訴電話:3502087。
(二)上級部門投訴電話:3939129。
四、行風建設情況:
根據(jù)上級的要求,我院不斷加強黨風廉政建設和行風建設工作。一是制定了2022年黨支部工作計劃,加強黨風廉政建設和反腐敗工作,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和國家衛(wèi)健委“九不準”規(guī)定;二是明確領(lǐng)導班子分工,落實“兩個責任”和“一崗雙責”制度,明確所承擔的職責;三是切實加強領(lǐng)導班子自身建設,嚴格遵守“三重一大”決策制度,堅持“三重一大”事項集體討論規(guī)定,如:醫(yī)院2022年工作目標管理方案、績效分配方案、中層干部聘任、重大開支以及人員聘用等,全部經(jīng)領(lǐng)導班子討論決定,有效地預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴格執(zhí)行藥品陽光采購制度,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。五是認真處理職工和病人投訴,我們都按規(guī)定及時處理,做到件件有處理,有結(jié)果。