清城區(qū)人民醫(yī)院—醫(yī)療服務(wù)概況

發(fā)表時間： 2024-07-17 16:43 來源：本網(wǎng) 　　

清城區(qū)人民醫(yī)院24小時開展醫(yī)療服務(wù)，節(jié)假日正常開設(shè)基本醫(yī)療服務(wù)。恪守“和諧、厚德、精業(yè)、創(chuàng)新”精神，以一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)服務(wù)于廣大人民群眾。

1.實行24小時醫(yī)療服務(wù)，急危重患者開辟綠色通道優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查，先搶救后付費(fèi)，優(yōu)先辦理入院等。

2.開通預(yù)約電話（0763-3334311）、現(xiàn)場預(yù)約、微信公眾號（或小程序）等方式開展診療服務(wù)，實行無假日門診。

3、門診大廳設(shè)有就醫(yī)服務(wù)中心，提供預(yù)檢分診、咨詢預(yù)約、門診蓋章、投訴接待、特殊報告打印等服務(wù)，配備專職服務(wù)人員。

4.門診大廳設(shè)有志愿者服務(wù)崗，為患者提供輪椅、擔(dān)架、針線、老花鏡、飲水供應(yīng)、候診椅、自助測量血壓等便利措施。

5.門診大廳設(shè)意見箱及公開監(jiān)督方式。公開投訴電話、投訴處理流程，全體醫(yī)務(wù)人員實行掛牌上崗，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受病人及社會群眾的監(jiān)督。

6.門診大廳設(shè)有母嬰室，便于攜嬰父母照料哺乳期嬰兒進(jìn)行護(hù)理、哺乳、集乳喂食、備餐的功能。

7.門診大廳設(shè)有電子顯示屏,循環(huán)播放醫(yī)院診療服務(wù)、專科特色、專家介紹、醫(yī)療檢查服務(wù)收費(fèi)、中西藥價格公開等內(nèi)容，實行收費(fèi)及藥物價格公開。

8.門診、急診及住院部均設(shè)有自助機(jī)，提供現(xiàn)場掛號、分診、繳費(fèi)、清單打印、檢驗單打印等服務(wù)。

9.各診區(qū)設(shè)有分診導(dǎo)診及就診流程，根據(jù)就診患者癥狀實行?？茖Ｖ?，為年老體弱、行走不便的患者提供護(hù)送服務(wù)，并維持各診室的診療秩序。

10.設(shè)有優(yōu)撫對象、軍人、腦卒中、胸痛等優(yōu)先服務(wù)窗口。

11.為患者提供免費(fèi)健康教育知識宣傳材料。

12.堅持行政總值班人員，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時有效為患者排憂解難。

新院地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)鳳城街道松鶴大街2號郵編：51150024小時急救電話：3333230




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