放開不放任 嚴格規(guī)范幼兒園價格工作
六月初,我局價格監(jiān)督檢查股接到多宗關于石角鎮(zhèn)北部萬科城幼兒園保教費的訴求,其訴求方向統一指向保教費漲幅不合理。鑒于民辦幼兒園收費已經放開,而該幼兒園的家長對政策的解讀不清楚,價格監(jiān)督檢查股聯合價格收費股工作人員根據訴求,收集整理家長提出的問題,立即到石角鎮(zhèn)北部萬科城進行深入調查與處理。
經核實,此次漲價的幼兒園是北部萬科城幼兒園和聽灣里玉騰幼兒園,其中在收費問題上出現“一手業(yè)主打八折”的條款,而園方給出解釋是開發(fā)商前期為了售樓做出的承諾;對于這種情況,價格收費股長要求園方提供此條款的文件,否則以口頭形式的承諾會損害其他業(yè)主的利益,導致法律維權事件出現,影響園方運營。通過查看收費公示牌,園方每一項收費有明碼標價,可是存在不清晰不祥細的問題;由于民辦幼兒園收費已經放開,但是放開不代表放任不管理,價格監(jiān)督檢查股長要求園方重新更新收費公示牌,將每一項收費項目明細化、具體化,讓家長能夠一目了然。經過
與園長及老師代表的座談交流,初步了解到由于園方的前期宣傳和解釋工作不到位,導致家長對保教費問題存疑惑,為此,價格監(jiān)督檢查股長要求園方明確自身的責任,一方面要以家長會形式加強溝通與協調,讓家長有知情權;另一方面要通過家長微信群、公示欄等方式,增強政策的解釋工作和宣傳力度,讓家長清楚保教費收費的合理性。兩個幼兒園的園長都表示清楚明白,并會做好相關的工作。
下一階段工作,我們將繼續(xù)跟蹤民辦幼兒園收費政策放開后的情況,做好民辦幼兒園收費實行市場調節(jié)價的解釋工作。
工作人員檢查聽灣里玉騰幼兒園收費公示牌
工作人員檢查萬科城幼兒園收費公示牌
工作人員與萬科城幼兒園園長進行情況核實
工作人員指出聽灣里玉騰幼兒園收費公示牌存在問題
工作人員查看萬科城幼兒園宣傳欄