清市價(jià)[2012]82號(hào)
關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案和
明碼標(biāo)價(jià)管理的通知
各市、縣、自治縣、市轄區(qū)物價(jià)局，市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理的行為，加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)的管理，根據(jù)廣東省物價(jià)局《關(guān)于加強(qiáng)政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理的通知》（粵價(jià)〔2011〕322號(hào)）、國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》（發(fā)改價(jià)檢[2004]1428號(hào)）、廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（粵價(jià)〔2010〕1號(hào)）、清遠(yuǎn)市物價(jià)局、清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)<清遠(yuǎn)市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則>的通知》（清市價(jià)[2011]43號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案和明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、實(shí)行備案管理的物業(yè)指業(yè)主大會(huì)成立之前的住宅（不含別墅，含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)），該類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)初始收費(fèi)、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、以及變更已備案的有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)到物業(yè)所在地價(jià)格主管部門備案。
三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案應(yīng)提交如下資料：
（一）《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)表》（樣式見(jiàn)附件1）；
（二）在商品房預(yù)售前申請(qǐng)收費(fèi)備案的，應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證、與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同原件和復(fù)印件、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局備案的物業(yè)管理區(qū)域備案表；
（三）已經(jīng)交付使用的物業(yè)或原備案有效期屆滿后申請(qǐng)收費(fèi)備案的，應(yīng)提供《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)表》、原《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（物業(yè)買受人，下同）簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議復(fù)印件各一份（有不同標(biāo)準(zhǔn)或分期開(kāi)發(fā)的，應(yīng)提供不同標(biāo)準(zhǔn)或各開(kāi)發(fā)期的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議各一份，同時(shí)提供原件供核查）；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的，還應(yīng)提供業(yè)主同意調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的證明材料及協(xié)議；證明材料包括：書(shū)面征求意見(jiàn)結(jié)果說(shuō)明（包括物業(yè)基本情況，同意、反對(duì)、棄權(quán)的戶數(shù)、面積、比例），書(shū)面征求意見(jiàn)結(jié)果明細(xì)表（包括業(yè)主房號(hào)、面積、姓名、聯(lián)系電話、業(yè)主同意或反對(duì)、棄權(quán)意見(jiàn)），調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)或記名表決的公告（應(yīng)說(shuō)明理由和公布物業(yè)費(fèi)收支決算表），征求意見(jiàn)或記名表決結(jié)果的公告等。
（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)的，需提供經(jīng)價(jià)格主管部門核定具體標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)文件復(fù)印件。
上述申請(qǐng)資料應(yīng)使用A4紙。（相關(guān)申請(qǐng)表格可登錄http://wj.gdqy.gov.cn “網(wǎng)上辦事---下載中心”下載）。
四、價(jià)格主管部門受理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)后，對(duì)符合規(guī)定，同意備案的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)出具《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》（具體樣式見(jiàn)附件2）；對(duì)不符合規(guī)定的，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)出具《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)暫不備案意見(jiàn)書(shū)》（具體樣式見(jiàn)附件3）。
五、在商品房預(yù)售前（或與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前）申請(qǐng)收費(fèi)備案的，備案有效期為1年；已經(jīng)與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)、原備案有效期屆滿后申請(qǐng)收費(fèi)備案的，備案有效期為長(zhǎng)期。
六、備案后的物業(yè)管理區(qū)域依法成立業(yè)主大會(huì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)持當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門對(duì)成立業(yè)主大會(huì)的備案回執(zhí)和原備案的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》，到原備案的價(jià)格主管部門辦理注銷物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案手續(xù)。價(jià)格主管部門受理后，對(duì)符合規(guī)定的，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)出具《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)注銷備案通知書(shū)》（具體樣式見(jiàn)附件4）。
七、物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的資料必須是真實(shí)的、有效的，并對(duì)所提供資料的真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假資料騙取物價(jià)部門備案的，一經(jīng)查實(shí)，將予以通報(bào)批評(píng)、注銷備案、責(zé)令改正并在媒體曝光。
八、價(jià)格主管部門應(yīng)將備案后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況及時(shí)通過(guò)其門戶網(wǎng)站或其他合法途徑向社會(huì)公布，公布的內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)區(qū)域名稱、地址、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、資質(zhì)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等級(jí)等內(nèi)容。
九、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照已備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，備案后，在物業(yè)未交付使用前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不按《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)拒交并向價(jià)格主管部門舉報(bào)，價(jià)格主管部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。
十、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的管理，所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)采取公示牌的方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)（具體式樣見(jiàn)附件5、附件6）。不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的，價(jià)格主管部門將依法予以查處。
十一、本通知自發(fā)文之日起執(zhí)行。原已經(jīng)備案的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)持新的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)表》和原《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》，請(qǐng)在2012年12月31日前到當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門重新辦理備案手續(xù)。
附件：
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)表(樣式)
2、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（樣式）
3、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)暫不備案意見(jiàn)書(shū)（樣式）
4、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)注銷備案通知書(shū)（樣式）
5、（物業(yè)名稱）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)牌（樣式）
6、（物業(yè)名稱）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)公示牌（樣式）。
二0一二年四月二十三日
主題詞：物業(yè) 收費(fèi) 管理 通知
抄 送：省物價(jià)局，市住
房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
主 辦：價(jià)格管理科 電話3379882 （共印180份）
附件1 XX物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)表(樣式)
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申請(qǐng)人
（蓋章） |
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法定代表人 |
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電話 手機(jī) |
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聯(lián)系人 |
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電話 手機(jī) |
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地 址 |
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郵政 編碼 |
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營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào) |
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物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)編號(hào) |
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資質(zhì) 等級(jí) |
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物業(yè)服務(wù)區(qū)域 地點(diǎn)及名稱 |
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建設(shè)單位 |
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總占地 面積 |
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規(guī)劃總建筑面積 |
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物業(yè)交付業(yè)主時(shí)間 |
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無(wú)電梯多層住宅面積 |
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帶電梯高層住宅面積 |
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住宅戶數(shù) |
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樓房數(shù)量（棟） |
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室內(nèi)車位 數(shù)量 |
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露天車位 數(shù)量 |
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商鋪面積 |
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辦公樓面積 |
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綠化面積 |
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承諾的服務(wù)等級(jí)和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元／m2.月） （按建筑面積計(jì)） |
自有產(chǎn)權(quán)車位服 務(wù)費(fèi)（元/個(gè).月） |
收費(fèi)起始時(shí)間 |
備 注 |
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多層 住宅 |
帶電梯 高層住宅 |
其他 住宅 |
室內(nèi) 車位 |
露天 車位 |
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級(jí) |
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級(jí) |
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說(shuō)明事項(xiàng) |
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申請(qǐng)日期： 年 月 日 |
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物價(jià)部門審核意 見(jiàn) |
有效期 ： |
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經(jīng)辦人：
日 期： 年 月 日 |
核準(zhǔn)人：
日 期： 年 月 日 |
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附件2 xx物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表（樣式）
編號(hào)：xx價(jià)物業(yè)費(fèi)備（ ）
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)
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法定代表人 |
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電話 手機(jī) |
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聯(lián)系人 |
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電話 手機(jī) |
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地 址 |
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郵政 編碼 |
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營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào) |
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物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)編號(hào) |
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資質(zhì) 等級(jí) |
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物業(yè)服務(wù)區(qū)域 地點(diǎn)及名稱 |
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建設(shè)單位 |
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總占地 面積 |
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規(guī)劃總建筑面積 |
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物業(yè)交付業(yè)主時(shí)間 |
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無(wú)電梯多層住宅面積 |
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帶電梯高層住宅面積 |
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住宅戶數(shù) |
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樓房數(shù)量（棟） |
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室內(nèi)車位 數(shù)量 |
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露天車位 數(shù)量 |
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商鋪面積 |
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辦公樓面積 |
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綠化面積 |
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承諾的服務(wù)等級(jí)和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元／m2.月） （按建筑面積計(jì)） |
自有產(chǎn)權(quán)車位服務(wù)費(fèi)(元/個(gè).月) |
收費(fèi)起始時(shí)間 |
備 注 |
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多層 住宅 |
帶電梯 高層住宅 |
其他 住宅 |
室內(nèi) 車位 |
露天 車位 |
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級(jí) |
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級(jí) |
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說(shuō)明事項(xiàng) |
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物價(jià)部門備案意 見(jiàn) |
有效期 （蓋單位公章或價(jià)格備案專用章） 年 月 日
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說(shuō)明：備案后的物業(yè)管理區(qū)域依法成立業(yè)主大會(huì)的，本備案表自然失效。
附件3：
XX物價(jià)局
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)暫不備案意見(jiàn)書(shū)（樣式）
年 號(hào)
公司：
你公司管理的物業(yè)管理區(qū)域 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案材料悉。經(jīng)審核，下列事項(xiàng)與價(jià)格法律、法規(guī)、政策規(guī)定不符，暫不予以備案。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出修改意見(jiàn)：
1.…………
2.…………
3.…………
4.…………
5.…………
請(qǐng)根據(jù)上述意見(jiàn)修改后重新申請(qǐng)備案。
物價(jià)局
（蓋單位公章或價(jià)格備案專用章）
年 月 日
附件4：
XX物價(jià)局
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)注銷備案通知書(shū)（樣式）
年 號(hào)
公司：
你公司管理的物業(yè)管理區(qū)域 已經(jīng)依法成立了業(yè)主大會(huì)，根據(jù)清遠(yuǎn)市物價(jià)局《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理的通知》（清市價(jià)[2012] 號(hào)）的規(guī)定，現(xiàn)對(duì)編號(hào)為XX價(jià)物業(yè)費(fèi)備（ ）的《物業(yè)收費(fèi)備案表》予以注銷。
業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)的決定與你公司協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物價(jià)局
（蓋單位公章或價(jià)格備案專用章）
年 月 日
附件5：
（物業(yè)名稱）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)牌（樣式）
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物業(yè)服務(wù)企業(yè) |
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企業(yè)資質(zhì)等級(jí) |
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負(fù)責(zé)人 |
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聯(lián)系電話 |
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提供服務(wù)等級(jí) |
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序號(hào) |
收費(fèi)項(xiàng)目 |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
批準(zhǔn)收費(fèi)文號(hào) |
備注 |
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1 |
普通住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi) |
元∕平方米.月 |
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其中：多層住宅（無(wú)電梯） |
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高層住宅（有電梯） |
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住宅公寓 |
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2 |
別墅物業(yè)服務(wù)費(fèi) |
元∕平方米.月 |
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其中：獨(dú)棟、雙拼別墅 |
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聯(lián)排別墅 |
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3 |
非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi) |
元∕平方米.月 |
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其中：商業(yè)用房 |
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辦公用房 |
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學(xué)校、幼兒園用房 |
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4 |
車位物業(yè)服務(wù)費(fèi) |
元∕個(gè).月 |
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其中：露天停車位（小汽車） |
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（摩托車） |
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室內(nèi)停車位（小汽車） |
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（摩托車） |
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5 |
其他有償服務(wù)收費(fèi) |
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說(shuō)明 |
1、業(yè)主大會(huì)成立之前的普通住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。 |
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2、別墅、業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)）、非住宅物業(yè)、其他有償服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方協(xié)商確定。 |
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3、收費(fèi)項(xiàng)目由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況填寫。 |
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4、所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)都必須明碼標(biāo)價(jià)。標(biāo)價(jià)牌的大小規(guī)格由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按實(shí)際制定，原則上不應(yīng)小于50×70CM。 |
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投訴電話：12358 清遠(yuǎn)市物價(jià)局監(jiān)制 |
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附件6：
（物業(yè)名稱）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)公示牌（樣式）
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項(xiàng) 目 |
內(nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn) |
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（一） 基本要求 |
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（二） 房屋管理 |
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（三） 共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) |
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（四） 協(xié)助維護(hù)公共秩序 |
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（五） 保潔服務(wù) |
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（六） 綠化養(yǎng)護(hù)管理 |
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說(shuō)明： |
所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)都必須明碼標(biāo)價(jià)。公示牌的大小規(guī)格由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按實(shí)際制定，原則上不應(yīng)小于50×70CM。 |
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投訴電話：12358 清遠(yuǎn)市物價(jià)局監(jiān)制 |
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